Privacyverklaring

Privacy Statement Duurzaam Thuis Twente ten behoeve van Poen voor Groen

Inleiding

‘Poen voor Groen’ is onderdeel van de uitvoering van de landelijke Regeling Reductie Energiegebruik (RRE). Met deze subsidie wil de overheid huiseigenaren stimuleren hun woning energiezuiniger te maken met eenvoudig uit te voeren en aan te schaffen kleine duurzame maatregelen.

Concreet houdt de actie in dat een inwoner van een deelnemende gemeente tot €50,- retour kan krijgen op de aankoop van energiebesparende artikelen. Zie hiervoor de lijst met in aanmerking komende producten op de website. De overige voorwaarden voor deelname zijn hier ook te vinden.

Deelname is eenvoudig. Op de actiesite kunnen inwoners de kassabon uploaden en het adres waar de maatregelen worden getroffen doorgeven. Na controle van de gegevens en de kassabon maakt de gemeente het bestede bedrag -met een maximum van 50 euro- over

Duurzaam Thuis Twente hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. Wij gaan op een zorgvuldige wijze om met de persoonsgegevens. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Natuurlijk heeft u ook rechten. U kunt een exportbestand opvragen van uw persoonlijke data die wij van u hebben, inclusief alle data die u ons opgegeven heeft. U kunt ook verzoeken dat wij enige persoonlijke data die wij van u hebben te verwijderen. Dit bevat geen data die wij verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

In dit Privacy Statement beschrijven we wat het doel is van dit privacy Statement, welke data we bewaren, waarom we dit doen, hoe lang we de gegevens bewaren en welke rechten u heeft

Algemeen

Doel van Privacy Statement
Duurzaam Thuis Twente wil met dit ‘Privacy Statement’ duidelijkheid te verschaffen over hoe wij omgaan met persoonsgegevens van bezoekers van de site Poen voor Groen. Wij vinden het van groot belang dat u hiervan op de hoogte bent en niet voor verrassingen komt te staan.

Voor wie is deze Privacy Statement bedoeld?
Ben u van plandeel te nemen aan de Poen voor Groen ‘Geld-Terug-actie’ of heeft u hieraan deelgenomen? Dan zullen we uw persoonsgegevens moeten gebruiken en is dit Privacy Statement voor u van toepassing. Ook kan het zijn dat u onze website bezoekt of belt met ons centrale telefoonnummer, ook dan gebruiken wij uw persoonsgegevens.

Het Privacy Statement is bedoeld voor deelnemers en mensen die van plan zijn deel te nemen aan de geldterugactie Poen voor Groen. Het Privacy Statement beschrijft hoe persoonsgegevens die nodig zijn voor uitvoering van de actie door Duurzaam Thuis Twente worden vastgelegd en gebruikt.

Het Privacy Statement regelt ook het vastleggen en gebruik van persoonsgegevens als u de websites Poenvoorgroen.nl, Duurzaamthuistwente.nl bezoekt of via de mail of ons centrale telefoonnummer contact opneemt.

Vastleggen van gegevens

De volgende gegevens worden vastgelegd :

Van deelnemers aan de Poen voor Groen-actie

Stap 1: Aanmelden voor deelname:

De gegevens die deelnemers bij deze stap invullen worden vastgelegd. Dit zijn de volgende gegevens:

Naam (voornaam tussenvoegsel, achternaam)
Adres (Straat, huisnummer, postcode)
E-mailadres

Stap 2: na goedkeuring van uw aanvraag ontvangt de deelnemer een unieke link om een kassabon te uploaden. In deze stap worden de volgende door de deelnemer ingevulde gegevens vastgelegd:

Bankgegevens (IBAN-nummer en Naam Rekeninghouder)

Voor bezoekers van de website
www.duurzaamthuistwente.nl en bellers met het call centre van Duurzaam Thuis Twente.

Contactformulier:
Wij leggen de volgende gegevens vast indien u een contactformulier invult.;

Geslacht
Naam, adres, woonplaats
Telefoonnummer
E-mailadres
Uw vraag / opmerking
Bedrijfsnaam

Deze persoonsgegevens worden door ons voor onbepaalde tijd bewaard

Opvragen brochures en folders

Wij leggen de volgende gegevens vast indien u informatie opvraagt;

E-mailadres
Soort folder

Invullen tools (zonnekaart, energiecheck, quickscan)

Wij leggen de volgende gegevens vast indien u gebruik maakt van een of meerdere tools en de gegevens laat toesturen per mail:

naam, adres en woonplaats
mailadres
kopie van rapport met resultaten+

Als u de tools alleen maar invult en de resultaten niet laat opsturen leggen we niets vast.

Bij telefonisch contact met ons call centre:

Wij leggen de volgende gegevens vast van bellers naar het callcentre:

naam, adres en woonplaats
mailadres
uw vraag / opmerking

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
Verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens is; Duurzaam Thuis Twente

Nadere informatie

Wat zijn persoonsgegevens?
Informatie wordt beschouwd als een persoonsgegeven als het iets over een specifiek persoon zegt óf als deze informatie in combinatie met andere gegevens naar deze persoon te herleiden is. Er zijn directe en indirecte persoonsgegevens. Onder directe persoonsgegevens vallen onder andere geboortedatum, voor- en achternaam, geslacht, adres, pasfoto, telefoonnummer, e-mailadres,), en bankrekeningnummer. Onder indirecte persoonsgegevens vallen gegevens die niet rechtstreeks over de persoon gaan. Voorbeelden zijn ras en religie.

Duurzaam Thuis Twente verwerkt alleen directe persoonsgegevens, zoals omschreven in dit Privacy Statement.

Gebruik van persoonsgegevens

Grondslag voor het verwerken van uw persoonsgegevens
Wij mogen niet zomaar persoonsgegevens opvragen of gebruiken. In de wet is vastgelegd dat dit alleen mag als er een grondslag voor de verwerking is. Dit betekent dat wij uw persoonsgegevens alleen mogen opvragen of gebruiken als daar één of meer redenen voor zijn;

Bij het aanmelden voor de actie Poen voor Groen heeft u toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor de volgende specifieke doeleinden;

Controle op gestelde criteria (zie algemene (actie)voorwaarden).
Accreditatie; goedkeuring op basis van de algemene (actie)voorwaarden
Uitvoering van administratieve verwerking
Uiteindelijke uitbetaling van de (Poen voor Groen) subsidie.
Voor promotie en marketingdoeleinden
Voor onderzoek en statistische analyses om zo onze diensten te kunnen ontwikkelen en verbeteren.
Om aan de wettelijke verplichtingen te kunnen voldoen.

Voor het behartigen van de gerechtvaardigde belangen van Duurzaam Thuis Twente [RN6], behalve wanneer uw belangen zwaarder wegen.

Voor welke doelen verwerken wij uw persoonsgegevens?

Om te kunnen controleren of uw deelname gerechtvaardigd is ten aanzien van de algemene (actie)voorwaarden.
Voor accreditatie en verwerking van uw aanvraag.
Uitbetaling van de (RRE)subsidie

Aan welke derden geven wij uw persoonsgegevens door?
Wij zullen geen persoonsgegevens aan derden verstreken, behalve:

Financiële boekhoudsystemen van derden voor de controle, verwerking en uitbetaling van de (Poen voor Groen?) subsidie.
De deelnemende gemeenten zodat deze de actie kunnen monitoren en evalueren
Via de gemeenten: Het ministerie van Binnenlandse zaken bij de verantwoording van de besteding van de subsidie (adresgegevens)

Hoe beschermen wij persoonsgegevens?
Onze websites en IT- systemen zijn goed beveiligd om zo de persoonsgegevens zo goed mogelijk te beschermen. Onze medewerkers zijn geïnstrueerd over het veilig verwerken van persoonsgegevens en dit is vastgelegd in een intern privacy beleid en beveiligingsbeleid.

Deze processen worden regelmatig geëvalueerd en waar nodig blijkt te zijn zullen deze worden aangepast. Wij hebben met alle partijen die voor ons gegevens verwerken een zogenaamde verwerkersovereenkomst afgesloten. Hierin is opgenomen hoe zij om dienen te gaan met persoonsgegevens en voor welk doel deze gebruikt mogen worden.

Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

De organisator bewaart de gegevens van de deelnemers zo lang als de actie voortduurt. Daarna worden deze gegevens verwijderd. In het geval de deelnemer zich heeft aangemeld voor een of meerdere nieuwsbrieven worden de gegevens bewaard in de database van Duurzaam Thuis Twente. Deelnemer heeft het recht om zijn/haar persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Hiertoe kan de deelnemer een e-mail met een gespecificeerd verzoek sturen naar: info@duurzaamthuistwente.nl.

Welke rechten heeft u?

Recht op inzage van uw persoonsgegevens; u heeft het recht om inzage te krijgen in de gegevens die wij van u verwerken.
Recht op correctie van de persoonsgegevens indien deze niet kloppen; u kunt ons verzoeken om onjuistheden in uw persoonsgegevens aan te passen
Recht op verwijderen van persoonsgegevens en recht om vergeten te worden; U kunt ons verzoeken om persoonsgegevens te verwijderen. Wij zullen dan beoordelen of dit mogelijk is en u hiervan op de hoogte stellen. Indien verwijdering niet mogelijk is door bijvoorbeeld de wetgeving dan zullen wij dit kenbaar maken. Als verwijdering van de gegevens mogelijk is zullen wij ook onze verwerkers op de hoogte stellen van uw verzoek op verwijdering van de persoonsgegevens.
Recht op beperking van de persoonsgegevensverwerking; u kunt ons verzoeken om tijdelijk beperkte gegevens te verwerken. Dit kan in de volgende gevallen;

1. U denkt dat uw persoonsgegevens niet juist zijn
2. Wij maken ten onrechte gebruik van uw persoonsgegevens
3. Wij hebben uw persoonsgegevens niet meer nodig voor de verwerkingsdoelen, maar u heeft deze nodig voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering
4. Wanneer u bezwaar maakt tegen de verwerking en in afwachting bent van het antwoord.
Recht op verzet tegen de persoonsgegevensverwerking;
Waar u toestemming aan ons heeft gegeven voor de verwerking van persoonsgegeven heeft u ook de mogelijkheid om dit weer in te trekken. De persoonsgegevens waarvoor de toestemming gold zullen dan niet meer worden verwerkt.
Recht op overdracht van uw persoonsgegevens (dataportabiliteit);
U wilt de persoonsgegevens hebben die u aan ons heeft gegeven en wij geautomatiseerd opslaan. U kunt hiervoor een verzoek indienen bij ons. Wij zullen dan zover mogelijk is deze gegevens in een gestructureerde, gangbare vorm aanleveren bij een door u aangewezen derde partij.

Cookies
Wanneer u een reactie achterlaat op onze site, kunt u aangeven of we uw naam, e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor uw gemak zodat u deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.

Google Analytics;

Onze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe bezoekers de site gebruiken.

De door het cookie gegenereerde anonieme informatie over uw gebruik van de website wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe deze website wordt gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor de eigenaar van deze website en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie alleen aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

Hoe kunt u uw recht uitoefenen?
Klachten met betrekking tot de actie kunnen per mail bekend worden gemaakt aan de organisator via info@poenvoorgroen.nl, waarna binnen 5 werkdagen na ontvangst van de klacht de organisator zal reageren.